Přejít k hlavnímu obsahu

Je čas obnovit vaše Tungsten Network členství

Často kladené dotazy

Přihlaste se do portálu Tungsten Network a formálně přijměte naše nové podmínky používání. Pokud potřebujete být nastaveni jako uživatel nebo máte potíže s přihlášením, obraťte se na náš tým podpory zde.

Tuto informaci najdete na poslední faktuře za roční členský poplatek, kterou jste obdrželi od společnosti Tungsten Network. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na náš tým pro obnovení e-mailem na adresu [email protected]

Faktura za váš roční členský poplatek bude vystavena automaticky přibližně jeden měsíc před datem obnovení a bude zaslána na registrované fakturační adresy. Ty si můžete upravit a aktualizovat na účtu v portálu zde. Místo toho se také můžete přihlásit k účtu Tungsten Network a přejít do části Můj účet > Váš účet Tungsten, kde si můžete stáhnout kopii faktury a uhradit potřebnou částku.

Poznáte nás podle označení „OB10“, které společnost Tungsten Corporation PLC získala v roce 2014.

Ne, naše podmínky používání byly aktualizovány a po datu obnovení již nebudete moci u starých podmínek zůstat. Upozorňujeme, že pokud nové podmínky formálně nepřijmete kliknutím na příslušný odkaz a vyplněním formuláře, na základě vašeho používání služeb společnosti Tungsten Network a/nebo uhrazení poplatků (ročních členských poplatků nebo měsíčních poplatků mimo datum obnovení) se bude mít za to, že je přijímáte. Nové podmínky automaticky nahradí aktuální podmínky k datu obnovení. Pokud máte jakékoli dotazy či připomínky, neváhejte se obrátit přímo na náš tým pro obnovení e-mailem na adresu [email protected].

Až vám skončí počáteční období, váš účet přejde k datu obnovení do našeho výchozího režimu tvorby cen. Všichni naši zákazníci nyní využívají výhod 520 přednastavených transakcí, které jsou zahrnuty do ročního členského poplatku. Normalizovali jsme také tvorbu cen po celém světě, můžete tedy zaznamenat změny v závislosti na tom, kde se nacházíte. Neváhejte se obrátit na náš tým pro obnovení e-mailem na adresu [email protected], pokud máte ohledně tarifu jakékoli dotazy.

Pokud nepřijmete nové podmínky používání (buď jejich formálním přijetím nebo dalším používáním služeb Tungsten Network a/nebo uhrazením příslušných poplatků), dojde místo toho k obnovení vaší aktuální smlouvy a vaše stávající poplatky za roční členství budou chápány jako dlužná částka, kterou je třeba uhradit. Upozorňujeme, že vaše aktuální smlouva automaticky nekončí, pokud službu přestanete využívat. Abyste od nás již nedostali žádné další faktury, musíte nejméně 30 dní před datem obnovení podat písemnou výpověď. Zašlete prosím na adresu [email protected] a [email protected] e-mail, ve kterém uvedete informace o svém účtu a důvod zrušení služby.