Přejít k hlavnímu obsahu

Nový a lepší portál Tungsten Network tu bude již brzy!

V rámci své neustále snahy poskytovat vám nejlepší možné služby společnost Tungsten Network s potěšením oznamuje změnu podoby našeho fakturačního portálu. Nový portál, který rozšiřuje možnosti našeho stávajícího portálu, zlepší služby, které nabízíme svým zákazníkům díky zefektivnění registrace, zvýšení bezpečnosti a usnadnění spojení se zákazníky.

Co se změní?

V nadcházejících měsících zaznamenáte následující změny:

Nová přihlašovací stránka

První nahlédnutí na novou podobu našeho portálu! Doufáme, že se vám líbí.

Vícefaktorové ověřování

Vícefaktorové ověřování zavádíme, aby byly vaše faktury stále v bezpečí.

Efektivnější registrace

Začít pro vás bude snazší než kdykoli předtím.

Vícefaktorové Ověřování

Osvědčené postupy ochrany účtu. Vícefaktorové ověřování vyžaduje, aby uživatelé propojili svou e-mailovou adresu s číslem mobilního telefonu, čímž se přidá další vrstva ověřování při přihlašování uživatelů k účtu na portálu. Tím se snižuje riziko, že se k vašemu účtu pomocí vašich údajů přihlásí neznámí uživatelé.

Společnost Tungsten zavádí další bezpečnostní funkci za účelem zvýšení ochrany vašeho účtu a fakturačních údajů. Funkce bude povinná pro všechny uživatele portálu a nahradí funkce „Zapamatovatelné slovo“ a „Bezpečnostní otázka“.

Vícefaktorové ověřování musíte nastavit pomocí platného čísla mobilního telefonu. Po provedení počátečního nastavení bude ověření nutné provádět pouze při změně IP adresy nebo v případě, že budete potřebovat změnit heslo.

Pokud je vícefaktorové ověřování vyžadováno, bude třeba, abyste k mobilnímu telefonu měli přístup. Pokud jste si je však již nastavili a vaše IP adresa zůstává stejná, nebudete k ověření účtu pomocí mobilního telefonu vyzváni.

Aby bylo možné telefonní číslo změnit, bude potřeba kontaktovat náš tým podpory, který vám zašle odkaz na resetování, jehož prostřednictvím můžete změnit své údaje.

Náš poskytovatel vícefaktorového ověřování nabízí dva způsoby ověřování: zprávy SMS a Push upozornění. Pokud je váš mobilní telefon schopen přijímat zprávy SMS, budete moci vícefaktorové ověřování používat.

Ověřování pomocí mobilního telefonu vás žádné peníze stát nebude. Potřebujete mít jednoduše pouze aktivní číslo mobilního telefonu.

Během pobytu v zahraničí můžete ověřovat, pokud máte aktivní spojení pro příjem zpráv SMS nebo máte nainstalovanou aplikaci Authy umožňující přijímat upozornění Push.

Pokud jste neobdrželi e-mail, klikněte na obrazovce na odkaz na opětovné odeslání a chvíli počkejte, až bude e-mail odeslán na vaši registrovanou e-mailovou adresu.

Pokud jste prostřednictvím aplikace Authy neobdrželi upozornění Push, klikněte na obrazovce na odkaz na opětovné odeslání a chvíli počkejte, až vám bude upozornění Push odesláno do aplikace Authy.

Pokud jste neobdrželi kód, klikněte na obrazovce na odkaz na opětovné odeslání a chvíli počkejte, až vám bude kód ve zprávě SMS odeslán na mobilní telefon.

Preferovaný způsob ověřování si můžete kdykoli změnit – stačí jednoduše kliknout na odkaz „Ověřování prostřednictvím X“ na obrazovce.

Pokud máte ohledně vícefaktorového ověřování jakékoli dotazy nebo připomínky, můžete se obrátit na náš tým podpory, který vám bude schopen pomoci.

Při nastavování vícefaktorového ověřování můžete požádat až o 15 zpráv SMS za den.

Jakmile máte nastaveno číslo mobilního telefonu, můžete v rámci pokusů o přihlášení požádat až o 20 kódu ve zprávě SMS za den. Pokud limit překročíte, bude vám účet na 24 hodin uzamčen. Poté můžete požádat o nový kód. Upozornění: každý úspěšný pokus o přihlášení váš denní limit resetuje.

Pokud používáte sdílený účet, např. [email protected], bude třeba k nastavení vícefaktorového ověřování používat jedno číslo mobilního telefonu. Upozorňujeme však, že pokud k tomuto číslu mobilního telefonu nemáte přístup a váš účet vyžaduje ověření, tj. pokud se snažíte přihlásit z jiné IP adresy nebo si chcete změnit heslo, nebudete to moci udělat.

Nejlepší alternativou by bylo přihlásit se k portálu jako uživatel Admin, vytvořit jednotlivé účty a k přihlášení k portálu používat jednotlivá telefonní čísla.