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Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Tungsten Network Mitgliedschaft zu verlängern

Häufig gestellte Fragen

Bitte melden Sie sich im Tungsten Network-Portal an, um unsere aktualisierten Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Wenn für Sie ein Benutzerkonto eingerichtet werden muss oder Sie Probleme beim Anmelden haben, kontaktieren Sie hier das Support-Team von Tungsten.

Sie finden diese Information auf der letzten Rechnung für Ihre jährliche Mitgliedsgebühr von Tungsten Network. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Team für Vertragsverlängerungen: [email protected]

Die Rechnung für Ihre jährliche Mitgliedsgebühr wird automatisch etwa einen Monat vor dem Verlängerungsdatum ausgestellt und an die genannten Kontaktpersonen geschickt. Diese können Sie in Ihrem Portalkonto hier bearbeiten. Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem Tungsten Network-Konto anmelden. Gehen Sie dazu auf „Mein Konto“ > „Ihr Tungsten-Konto“. Dort können Sie Ihre Rechnung herunterladen und die Summe begleichen.

Sie kennen uns vielleicht noch unter dem Namen „OB10“. Das Unternehmen wurde im Jahr 2014 von der Tungsten Corporation PLC übernommen.

Nein. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mittlerweile überarbeitet. Ab dem Verlängerungsdatum werden die alten Bedingungen nicht mehr weitergeführt. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie den neuen Bedingungen per Klick auf den entsprechenden Link und anschließendes Ausfüllen des Formulars nicht ausdrücklich zustimmen, Sie sich durch die Nutzung der Dienstleistungen von Tungsten Network und/oder die Bezahlung Ihrer Gebühren (jährliche Mitgliedsbeiträge oder Monatsbeiträge nach dem Verlängerungsdatum) automatisch einverstanden erklären. Die neuen ersetzen die aktuellen Bedingungen automatisch ab dem Verlängerungsdatum. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an unser Team für Vertragsverlängerungen unter [email protected].

Wenn Sie das Ende Ihrer Erstlaufzeit erreicht haben, wird Ihr Konto am Tag der Vertragsverlängerung auf unser Standardpreismodell umgestellt. Alle unsere Kunden profitieren nun von 520 Transaktionen, die von der Jahresgebühr abgedeckt werden. Wir haben auch die Preisgestaltung weltweit angepasst, sodass Ihnen möglicherweise einige Änderungen je nach Standort auffallen werden. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an das Team für Vertragsverlängerungen unter [email protected], wenn Sie Fragen zu Ihrem Tarif haben.

Wenn Sie die aktualisierten Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren (entweder durch formelle Annahme, Fortsetzung der Nutzung der Dienstleistungen von Tungsten Network und/oder Zahlung der entsprechenden Gebühren), verlängert sich stattdessen automatisch Ihr aktueller Vertrag und Ihr bestehender jährlicher Mitgliedsbeitrag wird fällig. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag nicht automatisch als beendet gilt, wenn Sie die Nutzung der Dienstleistung einstellen. Bitte informieren Sie uns schriftlich 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Rechnungen mehr von uns erhalten. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] und [email protected]. Geben Sie dabei Einzelheiten zu Ihrem Konto zusammen mit dem Grund Ihrer Kündigung an.