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¡ES HORA DE RENOVAR LA MEMBRESÍA DE TUNGSTEN NETWORK!

Preguntas frecuentes

Inicie sesión en el portal de Tungsten Network para aceptar formalmente nuestros nuevos términos y condiciones. Si necesita una cuenta de usuario o tiene problemas al iniciar sesión, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica aquí.

Puede encontrar esta información en la última factura que recibió de Tungsten Network respecto a su cuota anual. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de renovaciones enviando un correo electrónico a [email protected]

La factura de la cuota anual de afiliación se emitirá de forma automática aproximadamente un mes antes de su fecha de renovación y se enviará a los contactos de facturación registrados. Puede editar y actualizar estos datos desde su cuenta del portal aquí. También puede iniciar sesión en su cuenta de Tungsten Network e ir a Mi cuenta>Su cuenta de Tungsten, donde puede descargar una copia de la factura y liquidar su saldo.

Puede encontrarnos con el nombre de "OB10", empresa adquirida por Tungsten Corporation PLC en 2014.

No, nuestros términos y condiciones han sido actualizados y, cuando llegue su fecha de renovación, ya no podrá seguir con los términos antiguos. Tenga en cuenta que, si no acepta formalmente los nuevos términos haciendo clic en el enlace correspondiente y rellenando el formulario, el uso de los servicios de Tungsten Network o el pago de las cuotas (las cuotas de afiliación anual o las cuotas mensuales a partir de la fecha de renovación) implicarán la aceptación de dichos términos. Los nuevos términos sustituirán automáticamente a los términos actuales cuando llegue la fecha de renovación. Si tiene cualquier pregunta o preocupación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de renovaciones enviando un correo electrónico directamente a [email protected].

Cuando llegue al final del periodo inicial, su cuenta pasará a nuestro modelo de precios predeterminado, en la fecha de su renovación. Todos nuestros clientes se benefician ahora de 520 transacciones precargadas que están incluidas en la tarifa anual de afiliación. El precio también se ha normalizado en todo el mundo, así que es posible que aprecie cambios dependiendo de su ubicación. No dude en contactar con el equipo de renovaciones enviando un correo electrónico a [email protected] si tiene alguna pregunta en relación con la tarifa.

Si no acepta los nuevos términos y condiciones (ya sea aceptándolos formalmente o mediante la continuación del uso de los servicios de Tungsten Network o el pago de las cuotas correspondientes), su contrato actual se renovará automáticamente y deberá abonar la cuota de afiliación anual actual. Tenga en cuenta que su contrato actual no finaliza automáticamente si deja de utilizar el servicio. Debe proporcionar una notificación por escrito con 30 días de antelación a su fecha de renovación para asegurarse de que no recibirá más facturas nuestras. Para ello, envíe un correo electrónico a [email protected] y [email protected] indicando los detalles de su cuenta y el motivo de su cancelación.