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Erklärung von Tungsten Network zu den Vorsichtsmaßnahmen für COVID-19

Estimados clientes y socios de todo el mundo:

A medida que la pandemia global del coronavirus (COVID-19) se extiende rápidamente, todo el equipo de Tungsten Network espera que tanto ustedes como sus compañeros, amigos y familiares permanezcan seguros y con buena salud.

Tungsten ya tiene en marcha planes de contingencia y de continuidad de la actividad económica, los estamos implantando y nos estamos adaptando a la situación a medida que evoluciona. Esto implica, en primer lugar, cuidar de los nuestros: nuestros empleados, clientes y socios.

Tras los recientes anuncios en Malasia, Bulgaria y los mensajes procedentes del Gobierno de Reino Unido, así como de las autoridades locales, estatales y federales de Estados Unidos, hemos decidido pasar a la siguiente fase de nuestro plan de continuidad comercial.

La misión de Tungsten se centra en habilitar un proceso de facturación sin contacto "físico", y se compromete a ayudarle en estos tiempos de incertidumbre. Tungsten cuenta con varias oficinas en todo el mundo y facilita el teletrabajo con fácil acceso a todos nuestros sistemas. También hemos realizado pruebas para garantizar la resistencia de nuestros sistemas e infraestructuras. Dicho esto, en este momento no prevemos interrupciones en nuestro servicio, la experiencia del cliente o la asistencia a nuestros clientes.

En Tungsten ya se han tomado las siguientes medidas:

  • Hemos cancelado todos los viajes de negocios.
  • Todos nuestros empleados en el mundo trabajarán desde sus casas hasta finales del mes de marzo.
  • Hemos recomendado a los empleados que solo viajen si es estrictamente necesario.
  • Hemos cancelado todos los eventos, fiestas, reuniones y talleres que se habían organizado en las oficinas de Tungsten Network.
  • Las entrevistas de trabajo se realizan por videollamada, no de forma presencial.
  • Hemos aplazado las reuniones inaugurales de nuestra empresa que se iban a celebrar entre los días 4 – 5 de mayo de 2020.
  • En la medida de lo posible, estamos ofreciendo reuniones en línea a los clientes en lugar de presenciales.
  • Cualquier empleado que haya estado en contacto con alguien contagiado o sospechoso de haberse contagiado de COVID-19, debe trabajar desde casa durante un mínimo de 14 días para controlar los síntomas antes de volver a la oficina.
  • Hemos compartido consejos de salud con las mejores prácticas para minimizar la propagación del virus, así como referencias al sitio web de CDC sobre el COVID-19.

Mantenemos una estrecha relación con los principales socios que respaldan nuestras soluciones Total AP y Total AR para comprender sus planes de continuidad comercial y garantizar que puedan conservar el servicio.

Estamos disponibles para ayudarle a considerar y planificar el impacto que esta interrupción de la economía global va a tener en su negocio. Su equipo de cuentas seguirá estando disponible para cualquier asunto que desee tratar.

Gracias por confiar plenamente en Tungsten Network. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o consulta.

Cuídense.

Atentamente,

Andrew Lemonofides
CEO, Tungsten Network