Ugorja ezt át a főoldalhoz

Ideje megújítania tagságát a Tungsten Network-kel

Gyakran ismételt kérdések

Kérjük, jelentkezzen be a Tungsten Network portálra, és fogadja el új általános feltételeinket. Ha Önt hozzá kell adni mint felhasználó, vagy ha problémája adódik a bejelentkezéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal itt.

Ezt az információt a Tungsten Network-től kapott, éves tagsági díjra vonatkozó, legutolsó számláján találja. Ha segítségre van szüksége, kérjük, írjon e-mailt a Megújítási csapatunknak: [email protected]

A megújítási dátum előtt körülbelül egy hónappal a rendszer automatikusan kiállítja a számlát az éves tagsági díjról, majd elküldi az Ön regisztrált számlázási kapcsolattartóinak. Ezek az adatok a portálfiókjában itt szerkeszthetők és frissíthetők. Másik lehetőségként bejelentkezhet Tungsten Network fiókjába, és a Fiókom > Az Ön Tungsten fiókja részre lépve letöltheti számlája másolatát, és rendezheti számláját.

Lehetséges, hogy „OB10” néven ismer bennünket, amelyet a Tungsten Corporation PLC 2014-ben felvásárolt.

Nem, általános feltételeink frissültek, és az Ön megújítási dátumától kezdve Önre már nem lehetnek érvényesek a régi feltételek. Felhívjuk figyelmét, hogy ha nem fogadja el formálisan az új feltételeket a megfelelő linkre kattintással és az űrlap kitöltésével, akkor azáltal, hogy használja a Tungsten Network szolgáltatásokat és/vagy fizeti a díjait (az éves tagsági díjat vagy a havi díjat a megújítási dátum után), hallgatólagosan egyezik és elfogadja a feltételeket. Az új feltételek a megújítás időpontjában automatikusan felváltják a jelenlegi feltételeket. Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, forduljon bizalommal közvetlenül Megújítási csapatunkhoz a következő e-mail címen: [email protected].

Amikor eléri a kezdeti időszak végét – vagyis a megújítási dátumon – fiókja átáll az alapértelmezett árképzési modellünkre. Jelenleg minden ügyfelünk 520 előre betöltött tranzakciót vehet igénybe, melyeket az éves tagsági díj tartalmaz. Árképzésünket világszerte normalizáltuk, így tartózkodási helyétől függően változásokat tapasztalhat. Bármilyen kérdése lenne a díjjal kapcsolatban, kérjük forduljon bizalommal Megújítási csapatunkhoz a következő e-mail címen: [email protected].

Ha nem fogadja el az új általános feltételeket (akár formális elfogadással, a Tungsten Network szolgáltatások használatának folytatásával és/vagy a megfelelő díjak fizetésével), jelenlegi szerződése automatikusan megújul, és a fennálló éves tagsági díja esedékessé és fizetendővé válik. Felhívjuk figyelmét, hogy jelenlegi szerződése nem szűnik meg automatikusan, amikor Ön felhagy a szolgáltatás használatával. A megújítási dátum előtt 30 nappal írásos nyilatkozatot kell benyújtania annak érdekében, hogy ne kapjon további számlát tőlünk. Kérjük, küldjön írásos értesítést a következő e-mail címekre: [email protected] és [email protected], feltüntetve fiókjának adatait, valamint a megszüntetési okot.