Ga direct naar de inhoud

CLEO AWS

Op 20 juli wordt ons oud datacenter uitgeschakeld. Dit betekent dat vanaf dit datum geen van uw facturen aan uw kopers zullen verwerkt worden.

We hebben eerder gecommuniceerd om U te vragen de overdrachtsverbindingen FTP, SFTP, HTTP-POST en AS2 naar ons nieuwe platform van de volgende generatie te migreren.

Dit betekent dat u kleine wijzigingen dient door te voeren in uw systeem, om gebruik te kunnen blijven maken van een veilige verbinding om gegevens naar Tungsten Network te sturen. Dit is van uiterst belang, dat zo snel mogelijk gedaan wordt om eventuele onderbrekingen bij onze service te voorkomen.

Wij hebben de technische gegevens voor deze wijziging in de bijlage gezet, zodat u deze verandering kunt voorbereiden.

Als u meer informatie wilt over deze wijziging of dit niet tijdens het geplande tijdsbestek kunt implementeren, neemt u contact op met Tungsten Network Support of dient u een supportticket in via het Tungsten Network-portaal.

Bedankt voor uw medewerking bij deze belangrijke verandering. 

BIJLAGE

Welke wijzigingen moeten wij doorvoeren voor FTP?

U vindt hieronder de informatie voor de eenvoudige configuratiewijziging die nodig is voor uw toepassing voor bestandsoverdracht via FTP.

  1. Wijzig de bestemmingslocatie in ft.tungsten-network.com
  2. Indien van toepassing voor uw organisatie, dient u ervoor te zorgen dat de volgende IP-adressen van Tungsten Network op de whitelist van uw firewall-beheerder staan.
    • 34.242.7.134
    • 34.240.173.216

Welke wijzigingen moeten wij doorvoeren voor SFTP?

[email protected] – AWS Service Migration

Welke wijzigingen moeten wij doorvoeren voor HTTP-POST?

U vindt hieronder de informatie voor de eenvoudige configuratiewijziging die nodig is voor uw toepassing voor bestandsoverdracht via HTTP-POST.

  1. Wijzig de bestemmingslocatie in ft.tungsten-network.com
  2. Indien van toepassing voor uw organisatie, dient u ervoor te zorgen dat de volgende IP-adressen van Tungsten Network op de whitelist van uw firewall-beheerder staan.
    • 34.242.7.134
    • 34.240.173.216

Welke wijzigingen moeten wij doorvoeren voor AS2 via HTTP?

[email protected] – AWS Service Migration

Welke wijzigingen moeten wij doorvoeren voor AS2 via HTTPS?

[email protected] – AWS Service Migration

Veelgestelde vragen

1)    V: Verandert de locatie van mijn gegevens? 
A: Alle klantgegevens blijven binnen de Europese Unie.

2)    V: Wat gebeurt er als ik deze wijziging niet doorvoer? 
A: U zult dan niet langer uw facturen of inkooporders kunnen versturen of ontvangen via Tungsten Network.

3)    V: Veranderen mijn aanmeldgegevens? 
A: Nee, alle gebruikersnamen en wachtwoorden zullen hetzelfde blijven.

4)    V: Kan ik verbinding maken met het opgegeven IP-adres?
A: Nee, klanten moeten verbinding maken via de DNS-naam ftp.tungsten-network.com om het hoogste niveau van beschikbaarheid van deze service te garanderen.

5)    V: Waarom moet ik jullie IP-adressen whitelisten? 
A: Om beveiligingsredenen vereisten veel IT-afdelingen dat externe toegang tot uw interne systemen wordt beperkt tot specifieke IP-adressen. Neem bij twijfel contact op met uw IT-beveiligingsteam.

6)    V: Waarom geeft Tungsten Network geen gedetailleerd stappenplan voor deze wijziging? 
A: Tungsten Network kan geen uitgebreid stappenplan geven omdat organisaties vele verschillende SFTP-systemen gebruiken. Neem indien nodig contact op met de technische afdeling die uw platform beheert.