Ga direct naar de inhoud

Verklaring van Tungsten Network over COVID-19-paraatheid

Aan onze gewaardeerde klanten en partners wereldwijd,

Nu de wereldwijde pandemie van het coronavirus (COVID-19) zich snel verspreidt, hoopt het hele team van Tungsten Network dat u, uw collega's, vrienden en familie veilig en in goede gezondheid zijn.

Tungsten beschikt over uitgebreide rampenplannen en bedrijfscontinuiteitsplannen. Momenteel implementeren we deze en passen ze aan de situatie aan zoals die zich ontwikkelt. Dat betekent in de eerste plaats dat we zorgen voor onze mensen: onze medewerkers, onze klanten en onze partners.

Naar aanleiding van de recente aankondigingen in Maleisië, Bulgarije en de berichten van de Britse regering en de Amerikaanse federale, staats- en lokale overheden, gaan we naar de volgende fase van onze bedrijfscontinuiteitsplannen.

Tungsten's missie is gericht op het mogelijk maken van een touchless factuurproces, en is vastbesloten om u te ondersteunen in deze onzekere tijden. Tungsten heeft kantoorlocaties over de hele wereld en maakt werken op afstand mogelijk met gemakkelijke toegang tot al onze systemen. We hebben ook tests uitgevoerd om de veerkracht van onze systemen en infrastructuur te waarborgen. Daarom verwachten we momenteel geen onderbreking van onze service, de klantervaring of ons vermogen om onze klanten te ondersteunen.

Tungsten neemt momenteel de volgende voorzorgsmaatregelen:

  • Alle zakelijke reizen zijn geannuleerd.
  • Alle werknemers over de hele wereld gaan tot eind maart over op thuiswerken.
  • We hebben aanbevolen dat werknemers niet-essentiële privéreizen tot een minimum beperken.
  • We hebben alle geplande evenementen, feesten, bijeenkomsten en workshops die oorspronkelijk waren gepland in Tungsten Network-kantoren geannuleerd.
  • Sollicitatiegesprekken vinden plaats via videoconferenties en niet in persoon.
  • We hebben de kick-off-meetings van ons bedrijf, die 4 – 5 mei 2020 zouden plaatsvinden, uitgesteld.
  • Waar mogelijk bieden we aan klantbijeenkomsten online te houden in plaats van face-to-face.
  • Elke werknemer die iemand is tegengekomen die (mogelijk) besmet is met COVID-19, moet minimaal 14 dagen thuiswerken om de symptomen in de gaten te houden voordat hij of zij terugkeert naar kantoor.
  • We hebben best-practice gezondheidstips gedeeld om de verspreiding van besmetting te minimaliseren. Ook verwijzen we mensen naar de COVID-19-website van het CDC.

We zijn actief betrokken bij onze kritische partners die onze Total AP- en Total AR-oplossingen ondersteunen, om hun bedrijfscontinuïteitsplannen te begrijpen en ervoor te zorgen dat ze de service kunnen blijven bieden.

We staan voor u klaar om u te ondersteunen bij het evalueren en plannen van wat de verstoring van de wereldeconomie voor u en uw bedrijf zou kunnen betekenen. Uw accountteam blijft voor u beschikbaar voor alle zaken die u met hen wilt bespreken.

Bedankt voor uw blijvende vertrouwen in Tungsten Network. Laat het ons weten als u vragen of opmerkingen heeft.

Blijf veilig en blijf gezond.

Met vriendelijke groet,

Andrew Lemonofides
CEOTungsten Network