Przejdź do treści głównej

Czas przedłużyć umowę Tungsten Network!

Często zadawane pytania

Zaloguj się do portalu Tungsten Network, by oficjalnie zaakceptować nasz nowy regulamin. Jeśli konieczna jest konfiguracja użytkownika lub masz problemy z logowaniem, skontaktuj się z naszym działem wsparcia, korzystając z tego linku.

YTę informację można znaleźć na ostatniej fakturze z roczną opłatą członkowską otrzymanej od Tungsten Network. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem przedłużania umów pod adresem [email protected]

Faktura z roczną opłatą członkowską zostanie wystawiona automatycznie na około miesiąc przed datą przedłużenia umowy, a następnie wysłana na zarejestrowany adres rozliczeniowy. Informacje te można edytować i aktualizować tutaj. Można również zalogować się do portalu Tungsten Network, a następnie wybrać opcję Moje konto > Twoje konto Tungsten, gdzie można pobrać kopię faktury i rozliczyć saldo.

Możemy widnieć pod nazwą „OB10”, którą firma Tungsten Corporation PLC wykupiła w 2014 roku.

Nie, poprzednia wersja została zaktualizowana i wraz z przedłużeniem umowy obowiązuje wyłącznie jej nowa wersja. Należy pamiętać, że nawet jeśli formalnie nie zaakceptujesz nowego regulaminu, klikając stosowny link i wypełniając formularz, dalsze korzystanie z usług Tungsten Network lub uiszczanie opłat (takich jak roczna opłata członkowska lub miesięczne opłaty wykraczające poza datę przedłużenia umowy) zostanie uznane za akceptację regulaminu. Wraz z przedłużeniem umowy nowy regulamin automatycznie zastąpi obecny. W przypadku pytań lub uwag prosimy o bezpośredni kontakt z działem przedłużania umów pod adresem [email protected].

Po zakończeniu okresu wstępnego i po przedłużeniu umowy konto przechodzi na nasz standardowy cennik. Wszyscy nasi klienci mogą teraz korzystać z 520 transakcji w ramach rocznej opłaty członkowskiej. Cennik został znormalizowany pod kątem poszczególnych regionów, stąd też można dostrzec w nim zmiany w zależności od lokalizacji. Prosimy o kontakt z działem przedłużania umów pod adresem [email protected] w przypadku wszelkich pytań dotyczących zmian taryfowych.

Jeśli nie zaakceptujesz nowego regulaminu (w sposób formalny lub poprzez dalsze korzystanie z usług Tungsten Network lub uiszczanie stosownych opłat), Twoja aktualna umowa zostanie automatycznie przedłużona i będzie należna roczna opłata członkowska. Pamiętaj, że umowa nie wygasa automatycznie, nawet jeżeli użytkownik przestanie korzystać z usługi. Na co najmniej 30 dni przed datą odnowienia umowy należy dostarczyć pisemne powiadomienie o rezygnacji z serwisu, aby uniknąć otrzymania kolejnego rachunku. Wyślij wiadomość na adres [email protected] i [email protected], podając szczegóły konta oraz powód rezygnacji.