Przejdź do treści głównej

Nowy, ulepszony portal Tungsten Network już wkrótce!

W ramach ciągłych starań, by zapewnić jak najlepszą obsługę, z przyjemnością ogłaszamy modernizację naszego portalu do fakturowania Tungsten Network. Możliwości nowego portalu zostaną rozszerzone, co poprawi jakość oferowanych klientom usług, usprawniając rejestrację, zwiększając bezpieczeństwo i ułatwiając nawiązywanie kontaktu z klientami.

Co się zmieni?

W najbliższych miesiącach pojawi się:

Nowa strona logowania

Twoje pierwsze spojrzenie na nową wersję portalu! Mamy nadzieję, że Ci się podoba.

Uwierzytelnianie wieloetapowe

Wdrażamy uwierzytelnienie wieloetapowe aby chronić Twoje faktury.

Uproszczona rejestracja

Początki nigdy nie były prostsze.

Uwierzytelnianie wieloetapowe

To najlepsza metoda ochrony konta. Uwierzytelnianie wieloetapowe wymaga od użytkowników powiązania swoich adresów e-mail z numerem telefonu komórkowego, co dodaje dodatkową warstwę zabezpieczenia podczas logowania się na konto w portalu. Zmniejsza to również ryzyko zalogowania się nieznanych osób na konto przy użyciu danych użytkownika.

Tungsten wprowadza dodatkowe zabezpieczenie, które wzmocni ochronę Twojego konta oraz danych faktur. To zabezpieczenie będzie obowiązkowe dla wszystkich użytkowników portalu i zastąpi dotychczasowe funkcje łatwego do zapamiętania słowa i pytania bezpieczeństwa.

Musisz skonfigurować uwierzytelnianie wieloetapowe przy użyciu aktualnego numeru telefonu. Po wstępnej konfiguracji uwierzytelnianie będzie wymagane tylko po zmianie adresu IP lub w przypadku zmiany hasła.

Jeśli uwierzytelnianie wieloetapowe jest wymagane, musisz mieć dostęp do swojego telefonu komórkowego. Jeżeli jednak uwierzytelnianie jest już skonfigurowane, a Twój adres IP nie zmienił się, weryfikacja konta za pomocą telefonu komórkowego nie będzie konieczna.

Aby zmienić numer telefonu komórkowego, musisz skontaktować się z naszym działem wsparcia, który wyśle Ci link umożliwiający wprowadzenie zmian.

Nasz dostawca zapewnia dwie metody uwierzytelniania: przez SMS i przez aplikację. Jeżeli Twój telefon odbiera wiadomości SMS, możesz korzystać z uwierzytelniania wieloetapowego.

Uwierzytelnianie za pomocą telefonu komórkowego jest darmowe. Wymagany jest tylko aktywny numer telefonu komórkowego.

Możesz dokonać uwierzytelnienia za granicą, jeśli masz aktywną funkcję odbierania wiadomości SMS lub zainstalowaną aplikację Authy, która umożliwia otrzymywanie powiadomień.

Jeśli wiadomość e-mail nie została dostarczona, kliknij link Wyślij ponownie i poczekaj chwilę, aż wiadomość zostanie wysłana na zarejestrowany adres e-mail.

Jeśli nie dotarło do Ciebie powiadomienie w aplikacji Authy, kliknij link Wyślij ponownie i poczekaj chwilę, aż powiadomienie zostanie wysłane do Twojej aplikacji.

Jeśli kod nie został dostarczony, kliknij link Wyślij ponownie i poczekaj chwilę, aż wiadomość SMS z kodem zostanie wysłana na Twój telefon komórkowy.

Możesz zmienić preferowaną metodę uwierzytelniania w dowolnym momencie, klikając link „Uwierzytelnianie poprzez X” na ekranie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z naszym działem wsparcia, który udzieli Ci pomocy.

Podczas konfiguracji uwierzytelniania można dokonać do 15 weryfikacji SMS dziennie.

Po skonfigurowaniu numeru telefonu komórkowego możesz poprosić o przesłanie do 20 kodów SMS dziennie podczas prób zalogowania się. Jeśli przekroczysz ten limit, Twoje konto zostanie zablokowane na 24 godziny. Po upływie tego czasu, możesz poprosić o przesłanie nowego kodu. Uwaga: każda pomyślna próba logowania resetuje Twój dzienny limit.

Jeśli korzystasz ze wspólnego konta, np. [email protected], musisz skonfigurować uwierzytelnianie wieloetapowe przy użyciu jednego numeru telefonu. Należy jednak pamiętać, że jeśli nie masz dostępu do tego numeru telefonu, a konto wymaga uwierzytelnienia (np. kiedy próbujesz się zalogować z innego adresu IP lub chcesz zmienić hasło), nie będzie to możliwe.

Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest zalogowanie się do portalu jako administrator, utworzenie indywidualnych kont i korzystanie z różnych numerów telefonów podczas logowania do portalu.