Przejdź do treści głównej

Jak sprawdzić status faktury w portalu Tungsten Network


Aby obejrzeć to nagranie w wersji z pełnym dostępem do klawiatury, należy skorzystać z przeglądarki Chrome. Na urządzeniach przenośnych i wykorzystujących system iOS dostęp jest możliwy przy użyciu przeglądarki Firefox z zainstalowanym dodatkiem YouTube ALL HTML5 lub w przeglądarce Internet Explorer z wyłączoną wtyczką Flash.

Pobierz plik PDF: Jak sprawdzić status faktury w portalu Tungsten Network

Pobierz skrypt: Jak sprawdzić status faktury w portalu Tungsten Network

W tym filmie pokażemy, jak korzystać z usługi statusu faktury za pośrednictwem portalu Tungsten Network. ​

Sprawdzanie statusu faktur lub not kredytowych jest proste. Na stronie głównej kliknij Gdzie jest moja faktura?”. Możesz także kliknąć „Fakturowanie” na pasku menu głównego. Następnie wybierz „Status faktury”.​

Istnieje kilka sposobów na sprawdzenie statusu wystawionej faktury lub noty kredytowej. Najpierw wprowadź numer faktury lub noty kredytowej w polu wyszukiwania zatytułowanym: Znajdź fakturę. Jeśli cały numer faktury lub noty kredytowej jest nieznany, wprowadź cześć numeru oraz gwiazdkę. System zlokalizuje także faktury lub noty kredytowe, jeśli wprowadzisz numer zamówienia zakupu lub transakcji. ​Po wyszukaniu faktury lub noty kredytowej pojawi się jej status. Jeśli potrzebujesz więcej informacji o wyświetlonym statusie lub chcesz zobaczyć pełną listę statusów, kliknij „Pomoc dotycząca tej strony”. Przyjrzyjmy się dokładniej statusowi faktury.​

Możesz śledzić jedną lub więcej faktur bądź not kredytowych na wykresie kołowym na głównej stronie statusu faktury. Aby filtrować wyniki, wybierz zakres dat z menu rozwijanego.​ Następnie kliknij jeden ze statusów na wykresie kołowym.​

Jeśli faktura lub nota kredytowa posiada status wysłanej, zapisanej lub zaakceptowanej, nadal znajduje się w Tungsten Network. ​Jeśli faktura lub nota kredytowa posiada status dostarczonej, otrzymanej, zatwierdzonej lub zapłaconej, ma ją Twój klient. ​Jeśli faktura posiada status nieudana, odrzucona lub wyjątek, oznacza to, że wystąpił błąd. ​Jeśli faktura posiada status wyjątek, jest ona sprawdzana przez klienta. Należy sprawdzać aktualizacje dotyczące faktur lub not kredytowych w statusie „wyjątek”. Status zostanie uaktualniony, gdy klient zakończy proces weryfikacji. ​

W tabeli pod wykresem kołowym znajdź swoją fakturę lub notę kredytową. By zobaczyć dodatkowe informacje związane ze statusem faktury lub noty kredytowej, kliknij „Przeglądaj dane”.​

Strona statusu faktury zawiera numer dokumentu, datę, numer transakcji, oraz nazwę i adres klienta. Status faktury lub noty kredytowej jest dostępny na dole strony. ​

Etapy przetwarzania faktury znajdują się po prawej stronie. Aktualny status faktury lub noty kredytowej jest oznaczony większą czcionką. Po przejrzeniu wszystkich informacji, kliknij „Wstecz”, aby rozpocząć nowe wyszukiwanie.​ Następnie kliknij „Resetuj”, aby przywrócić oryginalne ustawienia filtra wyszukiwania dla poniższej tabeli. ​

Sprawdzanie statusu faktur lub not kredytowych za pośrednictwem Tungsten Network jest proste. Zachęcamy do korzystania ze strony „Pomoc i wsparcie”, jeśli potrzebujesz pomocy w poruszaniu się po portalu Tungsten Network lub masz problemy techniczne podczas korzystania ze strony.​

Więcej informacji i filmów znajduje się w sekcji „Pomoc i wsparcie”​