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Declaração da Tungsten Network sobre a preparação para o COVID-19

Prezados clientes e parceiros em todo o mundo,

Com a rápida expansão da pandemia global do Coronavírus (COVID-19), toda a equipa da Tungsten Network lhe deseja, e aos seus colegas, amigos e familiares, segurança e saúde.

A Tungsten dispõe de planos abrangentes de contingência e de continuidade de negócios. Estamos a implementá-los e a adaptar-nos à situação à medida que evolui. Em primeiro lugar, isso significa cuidar do nosso pessoal: os nossos funcionários, clientes e parceiros.

Após as declarações recentes divulgadas na Malásia e na Bulgária e as mensagens emitidas pelo governo do Reino Unido e dos governos locais, estatais e federais dos Estados Unidos, vamos avançar para a próxima fase do nosso plano de continuidade das atividades.

A missão da Tungsten centra-se em proporcionar um processo de faturação sem contacto e estamos empenhados em apoiá-lo durante este momento de incerteza. A Tungsten tem escritórios em todo o mundo e permite trabalhar remotamente com acesso fácil a todos os nossos sistemas. Também realizámos testes para garantir a resiliência dos nossos sistemas e infraestrutura. Como resultado, atualmente não prevemos qualquer impacto na continuidade do nosso serviço, na experiência do cliente ou na capacidade de oferecer assistência aos nossos clientes.

Atualmente, a Tungsten está a tomar as seguintes precauções:

  • Todas as viagens de negócios foram canceladas.
  • Todos os nossos funcionários a nível global irão passar a trabalhar a partir de casa até ao fim de março.
  • Recomendámos aos funcionários que limitem as viagens pessoais que não sejam essenciais.
  • Cancelamos todos os eventos, festas, reuniões e workshops inicialmente programados para se realizarem nos escritórios da Tungsten Network.
  • As entrevistas de emprego são realizadas por videoconferência e não pessoalmente.
  • Reagendámos as nossas reuniões de lançamento que iriam ocorrer de 4 a 5 de maio de 2020.
  • Sempre que possível, oferecemos reuniões online com os clientes, em vez de presenciais.
  • Qualquer funcionário que tenha tido contacto com alguém que tenha, ou se suspeite que tenha, o COVID-19 deve trabalhar em casa por um período mínimo de 14 dias para monitorizar sintomas antes de regressar ao escritório.
  • Partilhámos dicas de boas práticas de saúde para minimizar a propagação da infeção, bem como referências para o website sobre o COVID-19 dos CDC.

Estamos ativamente em contacto com os nossos parceiros críticos que suportam as nossas soluções Total AP e Total AR para compreender os seus planos de continuidade de negócios e garantir que conseguem manter o serviço.

Estamos disponíveis para ajudar nas considerações e no planeamento relativo às perturbações na economia global e ao impacto na sua empresa. A equipa da sua conta continuará disponível para falar de todos e quaisquer assuntos que desejar.

Obrigado por manter a confiança na Tungsten Network. Contacte-nos se tiver alguma dúvida ou preocupação.

Mantenha-se seguro e saudável.

Com os melhores cumprimentos,

Andrew

Andrew Lemonofides

Diretor ExecutivoTungsten Network