Ir para o conteúdo principal

Converta as notas de encomenda em faturas


Para receber uma alternativa a este vídeo com o teclado totalmente funcional, visualize-o no Chrome ou em qualquer dispositivo Android ou iOS, no Firefox com o suplemento YouTube ALL HTML5 instalado ou desative o Flash no Internet Explorer.

Download do PDF: Converta as notas de encomenda em faturas

Descarregar a transcrição do video: Converta as notas de encomenda em faturas

Este vídeo foi concebido para lhe mostrar como é fácil enviar faturas e notas de crédito utilizando o método de conversão de NE através do portal da Tungsten Network. Para começar, clique em "As minhas NE" na barra do menu principal na parte superior da página.​

A página "As minhas NE" oferece-lhe a possibilidade de pesquisar as notas de encomenda que tenham sido enviadas à Tungsten Network pelo seu cliente. Pode gerir as suas notas de encomenda e alterar o respetivo estado na secção "O meu resumo de NE". A atualização do estado da sua nota de encomenda permite-lhe confirmar quais as notas de encomenda que estão abertas, fechadas, rejeitadas ou arquivadas. Se a sua nota de encomenda foi criada recentemente ou atualizada pelo seu cliente, esta será lhe apresentada com o estado de novo ou pendente. A Tungsten Network irá-lhe enviar uma mensagem eletrónica a confirmar que a nota de encomenda está disponível na secção "O meu resumo de NE" do portal. Após a leitura da mensagem eletrónica, estará pronto a começar.​

Procure a sua nota de encomenda no lado esquerdo do ecrã. Antes de concluir a pesquisa, certifique-se de que seleciona o cliente ou clientes no menu pendente. Após a execução do relatório, todas as notas de encomenda com o estado selecionado serão apresentadas na parte inferior da página. Tem também a possibilidade de selecionar o texto azul de hiperligação disponível na secção "O meu resumo de NE". Após a seleção, todas as notas de encomenda com o estado selecionado serão apresentadas na parte inferior da página.​

Selecione a nota de encomenda ao clicar na ligação destacada a azul que está disponível no lado esquerdo da página, junto ao número da nota de encomenda. É importante verificar os detalhes da nota de encomenda antes de a aceitar. Se a nota de encomenda tiver informação inválida ou não preenchida, recomenda-se que notifique o seu cliente, que enviará uma atualização, se necessário. Se a nota de encomenda estiver concluída e se não for novamente utilizada, altere o respetivo estado para arquivada. Se todos os detalhes da nota de encomenda forem válidos, clique em "Converter NE".​

O campo "Número de fatura" permite-lhe introduzir o seu número de fatura ou de nota de crédito. Após a introdução do número de documento, assinale a caixa situada junto ao Montante líquido. Isto irá lhe permitir selecionar os itens da linha da NE que pretende incluir na sua fatura ou na sua nota de crédito eletrónica.​ A faturação parcial é aceitável. Ajuste apenas a quantidade, pois o preço unitário é fixo e não deverá ser alterado.​

A Tungsten Network processa faturas enviadas por clientes de todo o mundo. É importante mencionar corretamente os valores de impostos na sua fatura. Se operar a partir de uma região onde os valores de impostos são mencionados ao nível do item de linha, selecione o tipo de imposto no menu pendente. Em seguida, introduza o montante dos valores do imposto. Se operar numa região onde os valores de impostos são mencionados ao nível do resumo da fatura, terá a opção de introduzir o montante do imposto antes de pré-visualizar e de enviar a sua fatura.​

A Tungsten Network permite-lhe enviar faturas mediante a mesma nota de encomenda. Certifique-se de que utiliza um número de fatura ou de nota de crédito único para cada submissão. ​

Clique em "Criar fatura" após a seleção de todos os itens de linha da NE.​

Confirme que selecionou corretamente os itens de linha da nota de encomenda que pretende incluir na sua fatura ou na sua nota de crédito. Caso contrário, clique em "Retroceder". Se toda a informação apresentada for válida, clique em "Confirmar" para continuar para a página final.​

Introduza o seu nome, número de telefone e endereço de e-mail na secção "Os seus detalhes". Em seguida, introduza o nome, o número de telefone e o endereço eletrónico do cliente na secção "A quem está a faturar". A Tungsten também lhe permite guardar as informações de contacto na página "Criar fatura". Clique no círculo azul disponível nas secções "Os seus detalhes" e "A quem está a faturar". Após a introdução das informações de contacto, saia da caixa de texto para continuar.​

Se a localização de envio for diferente da localização do emissor ou do destinatário da fatura, introduza as informações de envio corretas nos campos adequados. Se não estiver a enviar produtos, ignore esta secção. Para introduzir as informações de envio, marque a caixa. Para adicionar um endereço de envio ao seu perfil para utilizar em envios posteriores, clique no círculo azul disponível junto ao campo "Nome da empresa". Após a introdução das informações do envio, saia da caixa de texto para continuar.​

Abra o campo do Cabeçalho adicional se for necessário adicionar informações para o seu cliente. Após a introdução das informações como o conhecimento de embarque, o número da nota de entrega e o centro de custos, passe à secção seguinte.​

É importante atualizar a data da fatura, a data de pagamento e a data de entrega selecionando o calendário disponível na secção "Informações da fatura". Desta forma, garante que a data está no formato correto ao enviar a sua fatura. Algumas regiões do mundo requerem a data de competência do imposto. Se operar numa destas regiões, será necessário mencionar esta data obrigatória no campo "Data de competência do imposto". Não deverá alterar a moeda nem o número da nota de encomenda. A fatura ou a nota de crédito será validada contra as informações da nota de encomenda disponíveis no sistema da Tungsten Network. Se as informações do cabeçalho ou dos níveis de linha não corresponderem aos dados da nota de encomenda, a sua fatura poderá ser rejeitada pela Tungsten Network.​

Ao enviar uma nota de crédito, é importante assegurar-se de que o tipo de documento mostra "Nota de crédito". Se tal não for mencionado, selecione "Nota de crédito" no menu pendente por baixo do tipo de documento, disponível na secção "Informações da fatura". Após a seleção de "Nota de crédito", certifique-se de que fornece o número da fatura original, a data e o motivo do envio da nota de crédito.

A secção "Itens da fatura" não aceita valores negativos nos campos reservados à quantidade ou ao preço unitário. Por outras palavras, o sistema não permite o registo de sinais negativos. Ao guardar os itens de linha, o documento é tratado como uma nota de crédito. O valor bruto não reflete um valor negativo.​

É importante ter em atenção que as informações dos itens de linha não deverão ser alteradas. Estas informações são fornecidas à Tungsten Network pelo seu cliente. Estas linhas de Bens ou Serviços apenas podem ser modificadas para prestar informações adicionais e/ou um intervalo de datas. Por exemplo, o trabalho realizado entre o dia 1 e 15 de janeiro. Recomendamos que siga as práticas de faturação padrão ao mencionar descontos de itens de linha e/ou ao introduzir informações adicionais ao nível do item de linha.​

É permitido adicionar itens de linha especiais. Os itens de linha especiais não são listados na nota de encomenda. Se achar necessário adicionar um item de linha normal à nota de encomenda, contacte o seu cliente diretamente. Solicite a atualização e o reenvio da NE para a Tungsten Network. Após a atualização da nota de encomenda, esta estará disponível na secção "Pendentes" de "O meu resumo de NE". Se necessitar de apoio ao atualizar a nota de encomenda, crie um pedido de assistência através da página de Ajuda e Assistência. A Tungsten Network tem o prazer de contactar o seu cliente em seu nome.​

Lembre-se de adicionar o anexo antes de enviar a sua fatura ou a sua nota de crédito. Não anexe uma cópia adicional de uma fatura. Os anexos devem ser utilizados apenas para a documentação de apoio necessária para aprovar a sua fatura. ​

O resumo da fatura contém o valor líquido, de imposto e bruto. Se operar numa região do mundo onde os valores impostos são mencionados ao nível de linha, o tipo e o valor do imposto foram introduzidos após a aceitação da nota de encomenda. Se operar numa região do mundo onde os valores impostos são mencionados apenas ao nível do resumo, introduza agora o valor do imposto total da fatura ou da nota de crédito. "Pré-visualize" a sua fatura ou a sua nota de crédito antes de a enviar. ​

Como pode ver, é muito fácil converter a nota de encomenda através da página "As minhas NE". Recomendamos a utilização da página Ajuda e Assistência se necessitar de ajuda para navegar no portal da Tungsten Network ou em caso de problemas técnicos ao utilizar a nossa página web.​

Para obter mais informações e ver mais vídeos, visite a secção "Ajuda e Assistência" ​